Informations que vous partagez avec nous
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous via notre site Web, applications, e-mail, téléphone ou autre.
Vous pouvez décider de ne pas fournir certaines informations ou demander que toute information que vous avez précédemment partagée soit supprimée.
Grâce à ces interactions, vous pouvez partager avec nous: votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de contact et informations financières. Vous pouvez également partager les détails d’autres personnes.Dans ces circonstances, vous devrez vérifier auprès de cette personne qu’elle consent à ce que vous partagiez ses informations personnelles avec nous et que nous les utilisions conformément à cette politique de confidentialité.
Informations issues de vos interactions en ligne
Nous recueillons et traitons les informations de tous les visiteurs de notre site Web, que vous nous fournissiez activement ces informations ou que vous naviguiez simplement sur notre site Web. Les informations que nous collectons comprennent l’adresse de protocole Internet (IP) de l’appareil que vous utilisez, le logiciel de navigation que vous utilisez, votre système d’exploitation, la date et l’heure d’accès, l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous accédez à notre site Web. et des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites Web.
Nous utilisons ces informations afin de voir combien de temps nos sites Web mettent à se charger, comment ils sont utilisés, le nombre de visiteurs des différentes sections de nos sites Web et quelles informations les visiteurs consultent le plus.
Nous pouvons également collecter et traiter des informations sur la manière dont vous interagissez avec les actualités, les campagnes promotionnelles et la publicité en ligne, en dehors de nos propres sites Web; par exemple, sur Google, YouTube ou sur les réseaux sociaux.
Ces informations sont, principalement, collectées via notre utilisation de cookies et de technologies similaires.
Cookies
Lorsque vous utilisez nos sites Web, nous pouvons également utiliser les informations collectées par les cookies.
Les «cookies» sont de petits fichiers texte que les sites Web enregistrent sur votre appareil via votre navigateur Web. Ils existent depuis le milieu des années 1990 et sont l’une des technologies les plus utilisées sur Internet.
Certains cookies que nous utilisons collecteront des informations personnelles vous concernant. Toutes les informations personnelles collectées seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité. En continuant à utiliser nos sites Web, vous acceptez que des cookies soient installés sur votre appareil.
Veuillez noter que nous ne répondons actuellement pas aux signaux Do Not Track (DNT).
Communications par e-mail
En tant que visiteur de notre site, de nos produits ou services, nous pouvons vous envoyer périodiquement des communications par e-mail. Nous souhaitons également vous tenir au courant de tout ce qui se passe et dont nous pensons que vous aimeriez être informé; qu’il s’agisse de nos dernières nouvelles, offres ou événements à venir et nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait des communications que vous recevez de notre part.
Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos e-mails; y compris s’ils vous sont livrés, si vous les ouvrez, si vous choisissez d’en savoir plus, par exemple en cliquant sur un lien dans notre e-mail, et si vous nous demandez de ne plus vous contacter.
Nous pouvons utiliser ces informations pour nous assurer que nous cessons de vous envoyer des communications lorsque vous nous le demandez. Nous l’utilisons également pour rendre nos e-mails aussi intéressants que possible en vous fournissant du contenu et des expériences qui, selon nous, pourraient vous intéresser en fonction de la manière dont vous vous êtes engagé avec nos e-mails précédents. Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos informations à cette fin (voir la section ci-dessous intitulée «Vos contrôles et choix»).
Réseaux Sociaux
Nous pouvons également interagir avec vous sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour nous contacter ou pour faire savoir aux gens ce que vous pensez de nous. Nous pouvons examiner les réseaux sociaux et les sites en ligne accessibles au public pour mieux comprendre ce que les gens disent de nous, de nos produits, technologies et services et pour aider ceux qui préfèrent nous contacter via les médias sociaux.
Les informations que nous collectons sur les réseaux sociaux et les sites en ligne incluent parfois des informations personnelles qui ont été publiées en ligne et sont accessibles au public. Nous nous assurons que toute information que nous utilisons est correctement créditée à sa source ou est rendue anonyme.
Ces sites éseaux sociaux et en ligne peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations personnelles. Vous devez lire attentivement ces politiques de confidentialité avant d’utiliser ces sites pour vous assurer que vous êtes satisfait de la manière dont vos informations personnelles sont collectées et partagées.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles?
Informations que vous partagez avec nous
Nous utilisons les informations personnelles que vous partagez avec nous de la manière suivante:
Pour répondre à vos questions et demandes;
Pour communiquer avec vous;
Pour vous fournir des mises à jour sur tout changement de nos politiques ou tout autre sujet que nous pourrions avoir besoin de vous dire.
Informations issues de vos interactions en ligne
Nous utilisons les informations personnelles issues de vos interactions en ligne de la manière suivante:
Pour identifier toute partie de notre site Web qui ne fonctionne pas aussi bien qu’elle le devrait – afin que nous puissions réparer les choses et améliorer nos sites Web pour vous et les autres utilisateurs; et
Pour le profilage et l’analyse statistique de la popularité du contenu et du comportement de nos visiteurs lors de l’utilisation de notre site Web.
Nous souhaitons également pouvoir avoir votre utilisation de nos sites Web et la manière dont vous vous engagez dans des campagnes promotionnelles ou des publicités en ligne, afin de pouvoir:
personnaliser et améliorer la façon dont vous interagissez avec nous à l’avenir (par exemple, en vous montrant du contenu et que nous pensons que vous pourriez aimer); et
(tant que vous êtes heureux que nous le fassions) vous envoyer des communications plus pertinentes et intéressantes.
Vous avez le droit de vous opposer à notre surveillance de votre utilisation de nos sites Web et de la manière dont vous interagissez avec notre contenu en ligne à ces fins. Pour plus d’informations sur la manière d’exercer votre droit d’opposition, consultez la section ci-dessous intitulée «Vos commandes et vos choix».
Inscrivez-vous / commencez à me contacter
Si vous ne nous avez pas demandé auparavant de vous envoyer des communications marketing, vous pouvez nous demander de commencer à vous contacter (parfois appelé «opt-in») en:
Nous contacter et nous indiquer que vous souhaitez recevoir des communications de notre part.
Désactiver / Arrêter de me contacter
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part (parfois appelé «désinscription»), vous pouvez le faire à tout moment;
Nous contacter et déclarer que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications;
Utilisation de l’option de désabonnement incluse dans une communication par e-mail, ou
Envoyez-nous un e-mail via notre formulaire de contact.